“顧客志向”マーケティング研修

研修のねらい

お客様に価値を届ける仕組みを学び、売れる仕掛けづくりができる研修プログラムです。5つのマーケティングサイクル（ポジショニング、ストラテジー、プロダクト、プラットフォーム、ロイヤルティ）の全体像をつかみ、マーケティング、ブランドの重要性を認識します。
他社のマーケティングベストプラクティスを学び、自社のマーケティングにおける「売れる仕掛けづくり」の実践スキルを演習中心に習得します。

研修プログラム

１．企業におけるマーケティングとは？～定義・変遷・役割・意義について～
　①ポジショニング
　②ストラテジー
　③プロダクト
　④プラットフォーム
　⑤ロイヤルティ
２．ブランドとは何か？
　・ブランドマネジメント
３．マーケティングコンセプトの作成
　・＜総合演習＞マーケティングシナリオ作成

• 顧客のニーズを理解したサービスを提供する大切さは意識してきたことだが、今回のSWOT分析を通じて、もっと体系的に分析しないと、顧客のニーズとギャップが生じてしまう恐れがあると感じた。
• 実例が多く、大変参考になった。
• SWOT分析により日常の仕事の中でも、どのようなことに注力すべきか、整理することができました。
• 顧客が何を望んでいるのかということを個々にもう一度考えて、営業活動にいかしていきたい。
• 顧客目線での戦略提言ができるようになればいいと感じています。