心を動かす営業トークの極意 営業研修

ねらい

• 営業の現場で「自分自身をブランド化」し、顧客に信頼される未来志向型の営業トークを展開するスキルを習得する
• 1 分間で自分の過去の危機とそこからの成⾧を語り、未来志向のビジョンで顧客を惹きつけ、共感を得る力を養う
• 失敗や挫折をサスペンス要素として取り入れ、それを乗り越えた「逆転劇」を語り、顧客の心を引き込み未来へつなげる自己表現力を身につける

効果

• 「サスペンス×未来志向」の手法により自己表現力が強化される
• 逆転ストーリーで競合との差別化がはかれるようになる
• 顧客との信頼関係を深め、⾧期的な関係を構築できるようになる

概要

本研修では、営業パーソンが自身の「失敗」や「危機」をサスペンス要素として盛り込み、顧客の共感と信頼を得る表現力を磨きます。

カリキュラム例

1．サスペンス×成長のストーリー発掘
　・最大の危機や失敗を振り返る
　・失敗の瞬間と感情を描写
　・成長につながったプロセスを明確化

2． 逆転劇と未来のビジョンを語る
　・失敗をサスペンス的に表現
　・逆転劇と成長の瞬間を描写
　・未来のビジョンを描く

3．1分間自己紹介にサスペンスを組み込む
　・サスペンス要素を含めた自己紹介作成
　・ロールプレイの実施
　・相互フィードバック

受講者の声

• 失敗や挫折を交えて語ることで、顧客の共感を得る方法がよく分かりました。
• 自分の経験をどう語るか、視点が大きく変わりました。
• 随所に具体的な質問を交えた研修で、悩みに沿った的確なアドバイスなど、とても勉強になりました。

講師の特長

・パチンコメーカーで「聴く営業」により全国1位を達成し、メットライフ生命では研修トレーナーとして売上120%増・退職率減少を実現。最優秀社員賞・全国No.1評価を獲得。
・独立後「自走式組織」作りを軸に研修・講演で3万人以上を指導。
・「研修は退屈」の常識を覆し、参加者を熱狂させる『ライブ型研修』を提供。