正しい答えを導く！「質問力強化研修」

質問一つで仕事の成果は大きく変わります。必要な情報を引き出し、議論を深め、行動につなげる実践的な質問力を身につけます。

導入のねらい

• 現場で成果につながる質問力の底上げ
  報連相・会議・営業などあらゆる業務で活用できる質問スキルを強化し、意思決定の質とスピードを高める。
• 主体的に考え行動できる人材の育成
  指示待ちではなく、自ら課題を捉え、適切な問いを立てて行動できる社員を育成する。
• 仕事の解像度を高める思考習慣の定着
  物事を曖昧なままにせず、問いを通じて状況や課題を明確に捉え、本質的な問題解決につなげる思考力を養う。

受講者が得られる効果

• 目的を踏まえて自ら問いを立てられるようになる
  受け身ではなく、業務の目的から逆算して必要な質問を組み立てられるようになる。
• 相手の本音や課題を引き出し、行動を促す対話ができるようになる
  表面的なやり取りにとどまらず、相手の考えや背景を引き出す質問ができるようになる。
• 質問力を応用し、生成AIを活用するためのプロンプトを適切に設計できるようになる
  目的に応じた問いを言語化し、期待するアウトプットを引き出せるようになる。

概要

専門的な知識やスキルを持つ人材であっても、質問力が不足していると、会議やヒアリングの場で必要な情報を十分に引き出せず、課題の本質に迫ることができません。その結果、意思決定の質の低下や業務の非効率化を招きます。 本プログラムでは、質問に対するマインドセットの転換をはじめとして、目的から逆算して設計する「逆算質問」や、5W4Hを活用した情報収集のための質問技術など、実務に直結するスキルを体系的に習得します。相手の本音や課題を的確に引き出し、無駄のない意思決定と行動を実現することで、組織全体の生産性向上につなげます。

カリキュラム例

プロローグ
　1)なぜ質問力が重要なのか
　2)ビジネスにおける質問力の役割

1．質問の本質とマインドシフト
　・コンフォートゾーンから抜け出す
　・質問巧者に共通する２つの力
　　└ 主体性／解像度
　・自分の仕事の解像度を高める【演習】
　・「疑問」を「質問」に変える
　　└ 質問とは「目的ある言語化」である

 2．「情報収集」としての質問の技術
　・「5Ｗ4Ｈ」で解像度を高める
　・「5Ｗ4Ｈ」でヒヤリングする【演習】
　・文章作成に使える自問自答法
　・「抽象⇔具体」を行き来する質問 

3．仕事に使える質問パターン
　・前提を問い直す質問
　・「なぜ？」で本質に迫る
　・「どのように？」で行動に落とす
　・「もし〜だったら？」で可能性を広げる
　・「つまり？」で要点を整理する
　・ビジネスで使える汎用質問20選【演習】 

4．目的必達の質問設計メソッド
　・「逆算質問」で目標達成力を高める
　　└ ①目的の明確化
　　└ ②現状と課題の把握
　　└ ③答えやすい形に質問を整える
　・逆算質問を設計する【演習】
　・生成AI活用における質問設計 

5．人を動かす質問
　・してはいけない「悪しき質問」リスト
　・リーダーのためのコーチング質問
　・人生を動かす「内なる問い」の立て方

講師の特長

・文章を書くうえでのマインドと技法を徹底的に研究し、独自の文章メソッドを確立。
・モットーは「伝わらない悲劇から抜けだそう! 」。中学生にもわかる言葉で解説する丁寧な語り口に定評がある。
・著書『正しい答えを導く質問力』『世界一ラクにスラスラ書ける文章講座』（かんき出版）ほか多数。