わかりやすい説明力向上研修～大事なことを一瞬で説明できる～

研修概要

説明力とは、相手の状況、予備知識、知りたい内容に合わせて、相手が理解しやすいように伝える力です。言葉が伝わらないのは 情報の伝え手の責任です。
ビジネスパーソンが抱える「説明の壁」に対して、「整理する力」「かみ砕く力」「興味を惹く力」の３つの説明力を向上させます。

 プログラム例

１．はじめに
　・説明力が必要な理由
　・説明力向上のメリット
　・説明の基本
２．セッション１：人が理解しやすい流れで説明する～複雑なことを整理して説明する手順～
　・テンプレップの法則に則り、伝えたい情報を並べる
　・求められている情報を提示できているか確認する
３．セッション２：相手がわかる言葉と論理で説明する～理解が難しい内容を噛み砕く方法～
　・相手が知らないことをゼロから説明する
　・相手が持っている「思い込み」を察し、認識のズレを修正する
４．セッション３：相手が「自分事」になるように説明する～相手が興味を持つポイントを見つけ、そこに絞って説明する～
　・提供者の論理、自分本位になってしまう構造を知る
　・相手の興味ポイントの見つけ方「不の発想」
５．総合演習
６．まとめ

• レビューやユーザに説明を行う際にTNPREPやSEDMを有効活用します。
• 普段、できていないことを意識して説明しようと思う。
• 上司への報告で活かしたい。
• 分かりやすく伝えることを意識して、TNPREPやSEDMの法則を使っていきたい。
• 上司への報告や後輩の育成に役立てる。トラブルの報告でも使える。
• 池田講師の話し方が、受講者の心をつかむ話し方で、さすが！だと感じた。
• 学んだことを習慣的に繰り返すことで、自分の力としたい。