研修のねらい
「年代の違う社員や外国人労働者とのコミュニケーションに苦戦している」
「良かれと思ってかけた言葉が、相手にとってプレッシャーになってしまった。どんな言葉をかけたらよいのかわからない」
こんなコミュニケーションの課題はありませんか？
これらの課題は職場風土の改善を阻む要因になる可能性があります。
本研修では多様性に配慮したコミュニケーションのポイントを理解し、コミュニケーションスキルの向上をはかります。
適切なコミュニケーションにより職場風土を改善したい、社員がやりがいを感じられるようにしたい、とお考えの企業様におすすめのプログラムです。
「良かれと思ってかけた言葉が、相手にとってプレッシャーになってしまった。どんな言葉をかけたらよいのかわからない」
こんなコミュニケーションの課題はありませんか？
これらの課題は職場風土の改善を阻む要因になる可能性があります。
本研修では多様性に配慮したコミュニケーションのポイントを理解し、コミュニケーションスキルの向上をはかります。
適切なコミュニケーションにより職場風土を改善したい、社員がやりがいを感じられるようにしたい、とお考えの企業様におすすめのプログラムです。
得られる効果
・Z世代や外国人など、考え方の違う社員にも動いてもらう言葉がけができるようになる
・ダイバーシティに配慮したコミュニケーションスキルが身につく
・職場風土が改善し、やりがいを感じる社員が増える
研修プログラム
Step1 自分の「当たり前」を疑おう
・相手の見ている景色を見る
・さまざまな「多様性」を考える
Step2 曖昧さを排除し、動ける言葉で伝えよう
・事実と解釈を分ける
・動作レベルの言葉で伝える
Step3 文字コミュニケーションにおける注意点
・文字コミュニケーションの特徴
・「相手にとって必要な情報」を伝える
講師の特徴
・技術者の難解な専門用語の言葉とイメージを結びつけ、わかりやすく説明する工夫を重ねる
・見学者、マスメディア、地域の学校など子供から専門家まで対象者に合わせた説明が「的確でわかりやすい」と社内外から評価を得る
・シャープ亀山工場初の女性管理職となる
・中国国有企業との新工場建設プロジェクトに参画し、中国人と良好な関係を築き、プロジェクトを成功に導く
| 1クラスの受講人数 | 25名程度 |
| 研修日数 | 2時間～1日 |
| 担当講師 | 深谷 百合子（コミュニケーション講師／合同会社グーウェン 代表） |
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