「リーダーの言語化研修」

指示やフィードバックが曖昧だと、部下は何をすべきか判断できません。管理職・リーダーが自分の考えを明確にし、言葉の定義を揃え、部下が行動できるレベルまで具体的に伝える力を身につけます。

導入のねらい

• 指示やフィードバックの曖昧さをなくし、部下が迷わず動ける状態を目指す。
• 1on1や目標設定、評価面談で、何を伝えるべきかを整理する視点を養う。
• 上司と部下の言葉の認識ズレを減らし、日常マネジメントの質を高める。

受講者が得られる効果

• 部下が迷わず動ける、明確な指示・フィードバックができるようになる。
• 曖昧な言葉を定義し、上司と部下の認識ズレや手戻りを減らせる。
• 1on1・目標設定・評価・育成において、伝えるべきことを整理できるようになる。

概要

「適切にまとめて」「主体的に動いて」「価値を出して」など、職場では曖昧な言葉が多く使われています。上司は伝えたつもりでも、部下が具体的な行動に移せなければ、指示やフィードバックは機能しません。本研修では、言語化を「短くまとめること」ではなく、相手の理解と行動につながる形で“何を・どのように伝えるか”を明確にするスキルとして学びます。PIDA（Purpose／Item／Define／Apply）の考え方も用いながら、曖昧な指示や認識ズレを減らし、日常のマネジメントに活かせる言語化力を身につけます。

カリキュラム例

1．自社・チームのすべきことを言語化する
会社やチームが何を目指しているのか、何を達成すればゴールと言えるのかを明確に捉える。
2．チーム・部下の業務課題を言語化する
チームや部下に何が足りていないのか、何を改善すべきかを言葉にする。
3．明確な言語化コミュニケーション
曖昧な指示を、誰が・何を・どのように行動すればよいかが伝わる具体的な指示に変換する。

受講者の声（例）

• これまで明確に伝えているつもりでしたが、実は曖昧な言葉に頼っていたことに気づきました。部下が動けるレベルまで具体化する重要性を実感した。
• 1on1で何を聞き、何を伝えればよいかが整理できました。雑談で終わらせず、行動改善につながる対話に変えていきたい。
• 「主体的に」「適切に」など、普段使っている言葉の意味が人によって違うことに気づきました。チーム内の認識ズレを減らすために活用したい。

講師の特長

・大学時代に自作した経済学の解説本が学内でヒットし、現在もその解説本が経済学部の“必読書”として読み継がれている。
・多数の企業・団体に向けて、言語化スキルの定着やリーダー向け言語化プログラムなど「言語化」研修を提供。
・著書『大事なことを一瞬で説明できる本』（かんき出版）、『リーダーの言語化』（ダイヤモンド社）ほか多数。