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新入社員から管理職までの階層別研修、ビジネススキル強化、次世代リーダー育成など、企業の様々な課題を解決する最適な研修をご提案します
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社会人基礎力を強化し、行動変容と成長につなげる
入社1〜3年目の若手社員を対象に、入社後の経験を振り返りながら社会人基礎力の定着を図ります。求められる役割を理解し、主体的に行動できる状態へと導くフォローアップ研修です。
松原 奈緒美(まつばら・なおみ)
コミュニケーション・マナー講師 株式会社EXSIA 代表取締役
信頼される社会人としての土台づくり
新入社員が配属後、周りから信頼され活躍できるかどうかは、入社時のマナーと意識の定着が鍵を握ります。本研修では、社会人としての基礎をロールプレイ中心の実践形式で体系的に習得します。
企業ブランドを体現し、顧客満足度を一段引き上げる
画一的な接客から脱却し、顧客心理を踏まえた一段上の応対力を身につけます。 一人ひとりがブランドを体現し、顧客から選ばれ続ける関係を築きます。
大原 咲樹子(おおはら・さきこ)
一般社団法人全国企業人財育成協会 副理事
「忙しい」を言い訳にさせない!
完璧主義を捨て「即実践」を促すアプローチで、社員の学習意欲を劇的に更新。リスキリングを加速させ、変化に強く自律的に学び続ける「自走型組織」への変革を強力に支援します。
初谷 純(はつがい・じゅん)
株式会社かんき出版 HRソリューション事業部 チーフコンサルタント 一般社団法人オンラインコミュニケーション協会 代表理事
現場と経営をつなぐ、“気づかれない徹底”が生み出す一流サービスの本質
ディズニーランドとUSJでの実務経験をもとに、一流のサービス・ホスピタリティの本質を学ぶ講演です。現場と仕組みの両面から、顧客体験を支える考え方と、明日から活かせる実践のヒントを提供します。
清水 群(しみず・ぐん)
株式会社スマイルガーディアン 代表取締役 中小企業診断士
“2%の法則”が生み出す、顧客を熱狂させ続けるサービスの本質
ディズニーランド・USJでの実務経験を持つ講師が、「気づかれない徹底」によって価値を生み出す「2%の法則」を軸に、顧客から継続的に選ばれるためのヒントを解説します。
プ譜(プロジェクト譜)で目的と役割を可視化し、プロジェクトを前に進める
プロジェクトが進まない原因は、管理不足ではなく認識のズレにあります。独自のフレームワーク「プ譜」で状況を可視化し、成果につながる意思決定と現場の推進力を高めます。
後藤 洋平(ごとう・ようへい)
株式会社ゴトーラボ 代表取締役 プロジェクト進行支援家
プロジェクトの全体像と基本をつかむ
プロジェクトの全体像と基本を体系的に学び、若手社員や初めてプロジェクトに関わる担当者の基礎理解を底上げします。手戻りや認識のズレを減らし、組織の推進力向上を図ります。
心とからだと働き方を整える
近年は、働き方が多様化し、ウェルビーイング経営が注目され、心身ともに健康を保つことのできる、ウェルビーイングを重視した職場環境や制度づくりが求められています。 従業員一人ひとりが心身ともに健康になり、幸福感を持つことで、エンゲージメントが高まり、企業の成長へと繋がります。
加倉井 さおり(かくらい・さおり)
株式会社ウェルネスライフサポート研究所 代表取締役
サーバント・リーダーシップ
部下の成長およびチームのパフォーマンスのために、「仕事を抱えていてはいけない」「プレイヤーから脱却しなくてはいけない」という問題意識を強く持ち、かつ部下の成長につながる声がけ、適正なリーダーとしての立ち位置をマスターし、翌日からすぐに実践できる状態を目指します。
吉田 幸弘(よしだ・ゆきひろ)
リフレッシュコミュニケーションズ代表 人材育成コンサルタント・リーダー向けコーチ